Veelgestelde Vragen

Bestellingen kunnen gemaakt worden vanaf een minimum van 3 flessen per order. 1.5L flessen kunnen per stuk besteld worden.

Ja, alle prijzen op de website zijn inclusief btw.

Dat hangt van de wijn af. Je vindt bij elke fles een bewaaradvies. Het is belangrijk dat je de wijn op de juiste manier opslaat. Bewaar wijn altijd liggend op een droge plek en bij een constante, koele temperatuur.

Wij brengen geen bezorgkosten in rekening voor bezorgingen in Nederland.

Wij streven er naar om je bestelling binnen 3 werkdagen te leveren.

Onze vervoerder heeft veel ervaring met het vervoeren van wijn. Breken er tijdens het transport toch een of meerdere flessen, dan sturen wij zo snel mogelijk nieuwe fles(en). In de meeste gevallen heb je die de volgende werkdag in huis.

Onze vervoerder doet een kaartje in de brievenbus. Met deze kaart kun je zelf een afspraak maken voor een nieuw bezorgmoment. Maak je binnen vijf dagen geen nieuwe afspraak? Dan gaat de bestelling retour naar Bernardus.

Ja, kies bij het afronden van de bestelling voor de optie ‘Ik wil mijn bestelling op een ander adres laten afleveren’. Vul vervolgens het gewenste afleveradres in.

Ja, wij bezorgen ook op zaterdag zonder extra kosten.

Ja dat kan. Omdat de bezorgkosten voor het buitenland hoger zijn, rekenen we een toeslag.

Als je een account aanmaakt via de website, dan kun je je gegevens aanpassen.

Het is niet noodzakelijk om een account aan te maken om te bestellen. Dat kan natuurlijk wel.

Klik rechtsboven op onze website op ‘account’. Er verschijnt een invoerveld. Klik onder dit invoerveld op de button ‘wachtwoord vergeten’. Voer vervolgens je emailadres in. Je ontvangt een mailtje terug met daarin een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen